许多项目都是从假设开始的。我们假设用户了解汉堡包图标以及大型菜单的工作原理;他们了解如何处理禁用的按钮;他们安全地存储密码和访问恢复密钥——并且在识别人行横道和消防栓时很高兴。
然而,假设往往是错误的。人们非常非常善于寻找漏洞和捷径。他们也非常擅长改变规则,让事情对他们最有利。这就是为什么我们最终将密码放在便利贴上,并且众所周知地跳过了入职教程。碰巧的是,这会以许多不同的方式出现。
嘘!本文是我们正在进行的设计模式系列文章的一部分。它也是智能界面设计的一部分,也可在实时界面设计培训中使用。
2023 年的用户挫折 # 在这篇文章中,我汇总了一些来自真实可用 台湾电话号码清单 性测试的个人观察,这些观察是关于人们在网络上的行为方式、他们做什么以及他们不做什么。 让您感到非常惊讶但旦放在起,它们就会描绘出一幅相当惊人的图画。 2023 年网络上常见的用户体验挫折的广告牌。 概述 2023 年用户在网络上遇到的一些常见挫折。大图。 弹出窗模式 推送通知 聊天窗安装应用程序提示 导入联系人 地理定位权限 访问相机/麦克风/照片 要求页面加载权限 “关闭你的广告-拦截器!轮播 应用入教程 装您的更新 2 因素身份验证 于优惠券注册的电子邮件性别、年龄
电话输入 安全问题 慢速视差、慢速转换背景视频停顿和抖动标志用于语言选择器 积极的实时验证 通过无限滚动 到达页脚 年开始的生日下拉菜单在每个选择上过滤冻结 UI 不解释错误的禁用按钮用复制出窗口 对我来说最重要的(也是最令人失望的)观念是用户一般来说似乎不信任网站 这就是为什么对任何网站的默认态度几乎是一样的:阻止一切! 这就是弹出窗口和模态框经常被本能地忽略的原因。推送通知、聊天窗口弹出窗口、反馈弹出窗口和安装应用程序提示也是如此。这同样适用于导入联系人或授予对地理位置、相机、麦克风或照片的访问权限。
阻止发生在用户甚至有机会阅读他们被询问的内容之前 - 一旦请求被拒绝,就无法恢复或稍后打开它。处理它的最好方法是总是喜欢 非模态对话,并且总是在请求之前解释为什么我们需要许可。谦虚恭敬。 跳转后更多!继续往下看↓ 通过升您的 UX 技能,这是一个由 Vitaly Friedman 制作的 视频库。
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