根据 Engagement Labs 提供的一项研究,在过去六 手机号码大全列表 个月中,福来鸡在消费者口碑和社交媒体对话中引领快餐店 (QSR) 品牌,其次是棒约翰、达美乐、星巴克和 Panera Bread到营销潜水。 Chipotle、Taco Bell、Wendy's 和 In-N-Out 也首次进入前 10 名。 Engagement Labs 在其研究中使用了 TotalSocial 评分,该评分将社交媒体收听指标与线下 手机号码大全列表 口碑的持续测量相结合。 Chick-fil-A 在为期 6 个月的更新中取代了星巴克的头把交椅——上一次排名是在 3 月发布的——并改善了消费者的情绪,同时发布了强劲的销量得分,这意味着人们更频繁地谈论该品牌并且更积极。 Engagement Labs 表示,其中一些可能源于该品牌避免采取有
争议的立场的努力。 Engagement Labs 还强调了围绕两 手机号码大全列表 大领先咖啡品牌星巴克和 Dunkin' Donuts 的对话正在下降:是未来销售的重要推动力,”Engagement Labs 首席执行官 Ed Keller 在一份声明中表示。 “与此同时,星巴克的排名由于 手机号码大全列表 其品牌分享分数的下降而下降,这表明消费者在网上分享的咖啡连锁店内容较少,同时在线下对话中谈论的营销或广告也较少。” content imageAccess now➔ Image attribution tooltip 营销人员如何达到 Z 世代 Dive Insight:几十年来,QSR 类别一直是竞争激烈的类别,但
Dunkin' 和 Starbucks 的地位下降令人惊讶,因为这两 手机号码大全列表 者经常被认为具有创新的营销策略,即在移动方面。两家公司在通过品牌应用程序和移 手机号码大全列表 动订购来拓展业务和提高渠道忠诚度方面一直处于领先地位,但该领域的其他人很快就意识到消费者在智能手机上花费的时间。尤其是福来鸡,其 Chick-fil-A One 应用程序已开始取得巨大成功,该应用程序通过增加更多支付选项推动了今年的销售转化。除了商业上的成功,Chick-Fil-A 促进线上和线下的积极讨论对于一个过去被证明有争议的品牌来说很有趣,包括其首席执行官反对同性婚姻的评论。让品牌在很大程度上远离政治和这种立场显然是今年的一个好处,并且运行